Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ДопомогаUA збирає, використовує та захищає персональну інформацію користувачів нашого веб-сайту.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з цією політикою та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Адреса проживання
• Ідентифікаційний код
• Інформація про сімейний стан
• Дані про доходи

2.2 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера
• Операційна система
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви відвідували

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Обробки заявок на соціальну допомогу
• Надання консультацій та підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Відправки важливих повідомлень
• Дотримання законодавчих вимог

4. Захист даних

Ми впровадили комплексні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі
• Безпечне зберігання на серверах
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:

• Коли це необхідно для надання послуг (з вашої згоди)
• Коли це вимагається законодавством
• Для захисту наших прав та безпеки
• При злитті або придбанні компанії

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Виправити неточні дані
• Видалити свої дані
• Обмежити обробку даних
• Відкликати згоду на обробку
• Подати скаргу до органу з захисту даних

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для:

• Покращення роботи сайту
• Збереження ваших налаштувань
• Аналітики відвідуваності

Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані:

• До виконання цілей обробки
• До відкликання згоди
• Відповідно до законодавчих вимог
• Не більше 5 років після останньої взаємодії

9. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про значні зміни ми повідомимо вас через:

• Повідомлення на сайті
• Електронну пошту
• Оновлення дати останньої зміни

10. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, звертайтесь до нас: